Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anwendungsbereich

Zwischen Kerstin Nievelstein (im Folgenden „Auftragnehmer“) und dem Kunden (im Folgenden „Besteller“) kommen ausschließlich die folgenden AGB zur Anwendung. Mit der Bestellung von handwerklich hergestellten Produkten bei dem Auftragnehmer erkennt der Besteller die AGB ausdrücklich an. Von den AGB abweichende Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt werden.

§ 2 Vertragsschluss

Die im Internet dargestellten Produkte und Leistungen stellen lediglich Vorschläge dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn sich die Parteien über den Liefertermin und den Vertragsgegenstand (im Folgenden „Produkt“) dem Grunde nach einig sind. Der Vertrag kommt mit der im Impressum genannten Person zustande: Kerstin Nievelstein, Hohenstein 6, 51766 Engelskirchen

§ 3 Auftragserteilung / Zahlungsbedingungen

Zur Auftragserteilung leistet der Besteller eine Anzahlung in Höhe 50% des Auftragswerts, womit die notwendigen Kapazitäten durch den Auftragnehmer verbindlich reserviert werden. Der verbleibende Betrag  erfolgt dann bar bei Übergabe oder vorab per Banküberweisung.

§ 4 Erfüllungsort und Lieferung

(1) Die bestellten Produkte sind beim Auftragnehmer abzuholen, sofern sie nicht  auf Wunsch des Bestellers an eine bei Vertragsschluss vereinbarte Adresse geliefert werden.

(2) Für Lieferverzögerungen oder Beschädigungen der Produkte, die auf externen Umständen, insbesondere höherer Gewalt beruhen, haftet der Anbieter nicht.

§ 5 Stornierungen von Aufträgen und Änderungen

Im Rahmen der Auftragserteilung werden vom Auftragnehmer die notwendigen personellen Ressourcen verbindlich reserviert. Weitere Anfragen zu diesem Termin können aufgrund dessen vom Auftragnehmer in der Regel nicht mehr bearbeitet werden und müssen abgewiesen werden. Auch wird der Auftragnehmer den reservierten Termin nicht weiter von sich aus bewerben.

Aus diesem Grund ist vom Besteller die folgende Stornierungsregelung zu beachten:

(1) Bei Stornierung bis vier Wochen vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin ist eine Stornogebühr in Höhe von 25% des Auftragswertes zu leisten. Entspricht dieser Wert der bereits geleisteten Anzahlung, so wird diese vom Auftragnehmer nicht zurückerstattet.

(2) Bei Stornierung bis vier Tage vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin ist eine Stornogebühr in Höhe von 75% des

Auftragswertes zu leisten.

(3) Änderungen von Details der Bestellung können ohne Aufpreis bis zu vier Wochen vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin vorgenommen werden. Reduktionen können nur in Höhe von 10% des ursprünglich vereinbarten Kaufpreises. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Reduktion des ursprünglich vereinbarten Preises durch eine verminderte Bestellung nicht mehr möglich.

§ 6 Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges (Übergabe an den Besteller) dem vertraglich vereinbarten Zustand entspricht. Da die Produkte des Auftragnehmers alle in Handarbeit entstehen, sind Abweichungen von bis zu 10% der angegebenen Größen oder von Nuancen in Farben und Motiven nicht vermeidbar und stellen keinen Anspruch auf Minderung dar.

(2) Alle Produkte sind zum direkten Verzehr bestimmt, sofern sie nicht mit einem abweichenden Mindesthaltbarkeitsdatum gekennzeichnet wurden. Die Verwendung von Zutaten, gegen die eine Allergie bestehen könnte, stellt nur dann einen Mangel dar, wenn der Besteller zum Zeitpunkt der Bestellung hierauf ausdrücklich schriftlich hingewiesen hat.

(3) Offensichtliche Mängel sind bei Übergabe der Produkte sofort zu beanstanden. Die Mängelbeanstandung muss schriftlich auf der Übergabebestätigung erfolgen. Bei späteren Reklamationen muss das reklamierte Produkt zusammen mit einer Kopie der Rechnung sofort vorgelegt werden. Da es sich um ein individuell hergestelltes Produkt zum direkten Verzehr handelt, können spätere Reklamationen auf Grund mangelnder Überprüfbarkeit nicht mehr akzeptiert werden.

(4) Das Gewährleistungsrecht erlischt, wenn der Besteller die Ware verändert.

(5) Für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Ware nach Auslieferung ist der Käufer selbst verantwortlich. Die Ware sollte kühl, trocken und geruchsfrei gelagert werden.

§ 7 Widerrufsrecht

Das Fernabsatzgesetz (vgl. § 1 Abs. 3 Nr. 6 FernAbsG) findet auf die mit dem Auftragnehmer geschlossenen Verträge keine Anwendung, da es sich um Produkte handelt, die schnell verderben bzw. deren Verfallsdatum überschritten würde. Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen ist und jede Bestellung damit für den Besteller bindend ist und zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Produkte verpflichtet. Eine Rückgabe bzw. Umtausch ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Verschulden des Anbieters vor. Das Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß §§ 355, 356 BGB steht dem Besteller nicht zu, da die Ware schnell verderblich ist (§ 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB).

Wichtig:

Hiermit weise ich Sie darauf hin, dass ich keine gelernte Konditorin, Köchin oder Meisterin bin und nicht Mitglied der Handwerkskammer! Ich backe ausschließlich im unerheblichen handwerklichen Nebenbetrieb und muss daher nicht in die Handwerksrolle eingetragen sein.

 

Allergene:

Die Liste mit den Allergenen und Zusatzstoffen fordern Sie bitte vor Abschluss Ihrer Bestellung an.